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Acquisti (e pagamenti) a distanza e legge sul diritto di recesso....
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ARGOMENTO: Acquisti (e pagamenti) a distanza e legge sul diritto di recesso....

Acquisti (e pagamenti) a distanza e legge sul diritto di recesso.... 21/03/2013 09:59 #109111

Amici del Forum Griso,
serve aiuto legal-burocratico e forse qualcuno di voi è già informato sulla questione:
dopo un acquisto e pagamento a distanza ESISTE UNA LEGGE che prevede oltre la restituzione della merce acquistata
anche il rimborso economico della stessa ?

(un qualcosa a che fare con il diritto di recesso ...)

Grazie.

Acquisti (e pagamenti) a distanza e legge sul diritto di recesso.... 21/03/2013 10:20 #109114

  • robywan
  • Offline
  • Sfregiato
  • Messaggi: 3918
esiste appunto il diritto di recesso ma da esercitare in 10/15 giorni (non ricordo con precisione)

per periodi più lunghi non penso esista nulla

ma qualcuno potrà essere più preciso

cambia destinazione del messaggio qui non mi sembra il suo posto

Acquisti (e pagamenti) a distanza e legge sul diritto di recesso.... 21/03/2013 10:24 #109116

robywan..dove lo sposto.. voglio dire in che sezione del forum..tuning no garage forse?

Re: Acquisti (e pagamenti) a distanza e legge sul diritto di recesso.... 21/03/2013 10:41 #109118

  • grisorock
  • Offline
  • Moderatore
  • Messaggi: 5588
fatto

Re: Acquisti (e pagamenti) a distanza e legge sul diritto di recesso.... 21/03/2013 11:13 #109121

  • Enedan
Questo è il Diritto di recesso per acquisto di bene a distanza (fuori dal luogo commerciale del venditore)

Nell'ipotesi di fornitura di beni, l'acquirente può recedere entro dieci giorni lavorativi successivi alla consegna della merce, a condizione che tutti gli obblighi informativi siano stati adempiuti da parte del venditore prima della conclusione del contratto. Nell'ipotesi in cui gli obblighi informativi siano adempiuti dal venditore entro tre mesi dalla conclusione del contratto, il termine di dieci giorni per l'esercizio del diritto di recesso da parte dell'acquirente decorre dal giorno del soddisfacimento degli obblighi informativi. Nell'ipotesi in cui in venditore abbia omesso di assolvere ai propri obblighi informativi sia prima della conclusione del contratto che entro tre mesi dalla conclusione dello stesso, il recesso può essere esercitato dall'acquirente entro 90 giorni dal ricevimento dei beni.

Nell'ipotesi della fornitura di servizi, l'acquirente può recedere entro dieci giorni lavorativi successivi alla conclusione del contratto, a condizione che tutti gli obblighi informativi siano stati adempiuti da parte del venditore prima della conclusione del contratto. Nell'ipotesi in cui gli obblighi informativi siano adempiuti dal venditore entro tre mesi dalla conclusione del contratto, il termine di dieci giorni per l'esercizio del diritto di recesso da parte dell'acquirente decorre dal giorno del soddisfacimento degli obblighi informativi. Nell'ipotesi in cui in venditore abbia omesso di assolvere ai propri obblighi informativi sia prima della conclusione del contratto che entro tre mesi dalla conclusione dello stesso, il recesso può essere esercitato dall'acquirente entro 90 giorni dalla conclusione del contratto.

Re: Acquisti (e pagamenti) a distanza e legge sul diritto di recesso.... 21/03/2013 11:29 #109130

Molte grazie anche a te ENEDAN.
Avevo letto la stessa cosa poco fà...
a quanto pare sono fuori tempo massimo per avvalermi di ciò.

Re: Acquisti (e pagamenti) a distanza e legge sul diritto di recesso.... 21/03/2013 12:53 #109140

Concludo la questione aggiornandovi :
Agostini ha senza mezzi termini rifiutato sia il rimborso economico che il cambio merce..
La colpa rimane mia, la totale mancanza di "tatto" resta appannaggio loro.
Di un cliente siciliano, e ammiratore del pilota Duilio oltre che guzzista, loro non se ne fanno nulla.
Vorrà dire che lo stesso varrà per me.
La cosa si poteva risolvere fra uomini di buona volontà.
Hanno guadagnato le loro 255€ e hanno lasciato un cliente insoddisfatto.
Bravi.
Gli fornirò di nuovo il numero della mia carta di credito a nuova testimonianza della mia fiducia.

Grazie davvero a tutti quelli del forum che in qualche modo mi hanno passato materiale informativo.
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